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Return Policy

退貨及換貨須知:

1. 所有退换貨需於貨品簽收日期起的7天内進行退换貨申請。

2. 所有退回貨品必須是全新貨品及完整包装。

3. 所有特價貨品一經出售,不設退换。

4. 退貨運費:

  4.1. 如因有瑕疵損壞/錯配商品 <例如:包裝有損毀>而换貨,此程運費由開拍負責;

  4.2. 如因款式不合/貨物與想像中不符或其他原因而需要退貨,來回郵費一律由客人承擔。

5. 每個訂單只限作出一次性的退换貨安排,建議客人盡快檢查清楚所有退回的商品,必須維持原狀,即包裝未經拆除,保持商品完整。


如商品有以下情形,恕無法辦理退換貨:

1. 超過7天鑒賞期、非本次退貨訂單申請的退貨商品。

2. 非全新商品:包裝已經拆除;商品已損壞嚴重。

3. 非完整包裝:完整包装應包含包装袋或其他配件。

4. 已在商品上加工,例如:塗鴉、貼紙等非商品原樣


退換貨程序

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  • 訂單編號、有問題的貨品及退貨原因
  • 有效的證明以確定問題產品在 DEUCE&CO. 網店購買
  • 問題產品的相片或影片以作證明
  • 一經核實,我們會於  7  個工作天內安排退貨及換貨